如果燃氣壁掛鍋爐不進行維護和保養，能使用10年左右已經不錯了；若鍋爐能夠進行定期的維護和保養，使用15年以上沒什么問題，為何會有如此大的差距呢？其主要原因有如下幾個：
1．水質問題
中國的水質與歐洲相比鈣鎂離子偏高，大型鍋爐里使用的水是經過處理的軟化水，不易結垢，但我們的壁掛爐用的全都是未經任何處理的自來水。當水加熱時，水中的鈣（Ca2＋）、鎂（M92＋）、鐵（Fe2＋）等與水中的碳酸根（CO32-）、硅酸根（SiO32-）、氫氧根（OH-）等迅速結合，使之產生碳酸鈣（CaCO3）、碳酸鎂（MgCO3）等的水垢，并牢牢地附著在換熱器及管道等的內壁。從而造成系統換熱效果變差、管徑減小、水流不暢、或堵塞等，耗能增大，而壁掛鍋爐的水泵一旦堵塞、水流不暢極易發生故障，主換熱器在火焰的高溫下也容易損壞。從而縮短鍋爐水循環系統設備的使用壽命。
水系統的保養：
采暖季過后，將采暖系統中的水放掉，并注入新的水，將系統內的臟水沖洗掉，直到徹底沖洗干凈為止。沖洗完畢后，加滿新鮮的軟化水，壓力調至正常就可以了。新的采暖季開始時，可再進行一次沖洗和換水。采暖系統不可以長期處在無水狀態下，這樣會加快采暖系統的氧化腐蝕進程，不利于采暖系統保養。
2．氣質問題
歐洲的燃氣氣源以天然氣為主，目前，我國的燃氣氣源以天然氣為主，另有液化石油氣和人工煤氣等。天然氣和液化石油氣是相對比較純凈的氣源，與天然氣相比液化石油氣的費用較高，天然氣更為經濟、實用；人工煤氣則是比較差的了，其內部雜質很多，并且成分不太穩定，熱值低，對設備運行和壽命的影響較大。
（1）燃氣壁掛鍋爐燃燒運行過程中，空氣中的雜質和灰塵會進入鍋爐內部，形成部分沉積物，時間久了會影響到鍋爐的換熱，并且會有部分沉積在風機和煙道內，影響到鍋爐的排氣和換氣，嚴重時會有噪音和故障出現。
（2）有些情況下，管道中的雜質會隨燃氣進入到燃氣閥，對燃氣閥及噴嘴造成影響。燃氣閥前有一個燃氣過濾網，需要經常清洗，以保證燃氣的暢通和壁掛鍋爐正常運行。由于噴嘴的口徑比較小，長期不進行清洗會形成堵塞現象，影響正常燃燒。
（3）燃氣壁掛鍋爐經過長期運行，會在空氣室和燃燒室內留下過多的雜質和灰塵等，在某些情況下會影響到正常的充分燃燒，降低燃燒質量，影響熱輸入。
（4）人工煤氣燃燒后會產生很多雜質，雜質附著在燃燒器和換熱器表面上，時間久了鍋爐內部會積累過多的雜質，影響鍋爐的正常工作和燃燒，從而降低熱效率，或使鍋爐出現各種故障；這些雜質成酸性，對于鍋爐內部的配件有一定的腐蝕性，因此對鍋爐使用和壽命有不利影響。